현장을 기준으로 설계합니다
화면에서 가능한 기능보다 작업자가 실제로 확인하고 처리할 수 있는 순서를 먼저 정합니다.
FIELD & SYSTEM현장 작업과 WMS 상태를 함께 관리
KOREA ↔ U.S.한국 준비와 미국 운영을 연결
CASE OWNERSHIP문제 접수부터 결과 확인까지 담당
WHO WE ARE
창고 작업과 화면 속 상태가 다르지 않게 만드는 회사입니다
이커머스 물류는 상품을 옮기는 일만으로 끝나지 않습니다. 주문, 재고, 라벨, 배송 조회, 반품과 고객 문의가 서로 맞아야 판매가 계속됩니다. ERUN3PL은 물류 현장과 자체 WMS를 함께 운영해 실제 작업 결과가 주문과 재고 상태에 이어지도록 관리합니다.
브랜드가 창고, 운송사와 반품 업체 사이에서 문제를 다시 설명하지 않도록 필요한 정보와 담당자를 하나의 운영 흐름으로 연결합니다.
- 물류 현장 운영입고·적치·재고·피킹·패킹·출고를 실제 작업 기준으로 관리합니다.
- 이커머스 운영 시스템주문, 가용재고, 라벨과 배송 상태를 WMS와 채널 데이터에 연결합니다.
- 미국 현지 대응배송 지연, 분실·파손, 반품 등 현지에서 발생한 문제를 직접 확인합니다.
- 운영 결과 공유진행 상태와 검수 사진, 배송사 답변, 후속 처리 결과를 기록해 공유합니다.
HOW WE WORK
ERUN3PL이 운영에서 중요하게 보는 기준
빠른 출고뿐 아니라 문제가 생겼을 때 원인을 찾고 정상 흐름으로 되돌리는 과정까지 물류 품질로 봅니다.
접수보다 종결을 중요하게 봅니다
배송사나 창고에 문의를 넘기는 데서 끝내지 않고 답변과 후속 조치가 확인될 때까지 관리합니다.
판단 근거를 남깁니다
재고 변동, 검수 사진, 배송 완료 자료와 클레임 답변을 주문과 상품 기준으로 기록합니다.
브랜드마다 다르게 설계합니다
상품 특성, 판매 채널, 주문량, 포장 기준과 반품 정책에 맞춰 운영 절차와 책임 범위를 정합니다.
ONE TEAM OPERATIONS
한 번 맡은 운영은 결과가 확인될 때까지 이어갑니다
단계가 바뀌어도 브랜드가 새로운 담당자에게 같은 내용을 반복하지 않도록 내부 기록과 책임을 연결합니다.
조건 확인상품·물량·채널·배송 목적 파악
운영 설계작업·시스템·비용 책임 구분
현장 실행입고·출고·배송·반품 작업
상태 관리주문·재고·배송 진행 기록
문제 해결창고·운송사·현지 파트너 확인
결과 공유처리 결과와 개선 사항 안내
OPERATING FOUNDATION
운영을 사람의 기억에만 맡기지 않습니다
자체 WMS를 중심으로 입고, 재고, 주문, 출고와 반품 상태를 관리하고 판매 채널·운송사 연동을 통해 반복 업무와 상태 누락을 줄입니다.
운영 인사이트 보기연결되는 운영 정보
상품·BIN별 재고, 주문 예약, 피킹·패킹, 라벨 생성, 배송 조회, 배송 완료 자료, 반품 검수와 배송사 문의 결과를 필요한 범위에서 확인할 수 있습니다.
ERUN3PL이 제공하는 운영 범위를 확인해 보세요
회사 소개는 충분히 이해하셨다면, 현재 필요한 창고·배송·반품·CS 서비스를 구체적으로 살펴볼 수 있습니다.